为全面贯彻商务部《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》、《药品批发企业物流服务能力评估指标》文件精神,贯彻新发展理念,构建新发展格局,推动供给侧结构性改革,保障药品的安全、有效、可及,促进行业高质量发展。2025年,在云南省商务厅的指导下,云南省药品流通行业协会持续开展全省零售药店服务能力等级评定及示范建设工作,此次评级亦作为对云南省 “药事服务站” 模式的探索与完善实践,为提升药事服务水平、优化行业服务体系迈出关键一步。
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零售药店服务能力等级评定及示范建设工作
根据2025年全省零售药店药学服务能力评定工作安排,5月19日,由协会执行会长张云鸿、秘书长郭英萍带队,组织行业专家前往云南白药(000538)大药房有限公司宾川连锁店、云南省医药有限公司新特药大理市古城零售店进行现场评定。
此次评定工作旨在推动云南省药品零售行业服务能力升级,促进专业服务体系规范化。评定过程中,专家组严格对照评定标准,围绕服务环境、人员培训、制度及流程、药学服务功能等核心板块,对两家药店进行多维度检查,涵盖药品销售规范、药学服务水平、硬件设施配备等关键环节,力求精准评估药店综合服务能力。
云南白药大药房有限公司宾川连锁店经营范围涵盖药品零售、第三类医疗器械经营、食品销售等,凭借规范的经营与服务,在当地积累了一定口碑。云南省医药有限公司新特药大理市古城零售店则依托专业背景,致力于为消费者提供特殊药品服务,此前其多家兄弟门店曾在行业评定中斩获佳绩,此次参评亦备受关注。
首站评定工作的开展权威股票配资,为后续全省范围内的零售药店服务能力等级评定树立了标杆与范例。云南省药品流通行业协会将以首站为起点,持续推进评定工作,通过严格筛选与示范建设,推动零售药店强化服务能力、提升专业水平,助力云南省药品零售行业高质量发展。未来,随着评定工作的深入,有望培育更多服务标杆药店,全面提升全省药品零售行业的整体形象与服务效能。
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